Canal de reclamaciones
Presenta tu reclamación
Un asistente guiado, paso a paso. Si nos dejas un email te confirmaremos que la hemos recibido, con un código de seguimiento.
Antes de empezar
Este es el canal de reclamaciones de Imora: un espacio para comunicar quejas sobre un servicio o irregularidades éticas y de cumplimiento normativo, tanto si eres cliente como si no. Puedes presentarla identificándote o de forma anónima.
- La información se trata de forma confidencial y solo accede quien la gestiona.
- Puedes optar por no identificarte en ningún momento del proceso.
- No se toma ninguna represalia contra quien comunica de buena fe.
Para qué es este canal
Úsalo para quejas sobre un servicio o irregularidades éticas y de cumplimiento normativo. Si es una incidencia técnica del día a día (una avería, una duda sobre tu factura), es más rápido contactar directamente por soporte.