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Servicio 01

Conserjería y control de accesos

Un conserje es la primera imagen de tu comunidad, tu edificio o tu negocio, y el filtro que evita que cualquiera entre sin control. Seleccionamos y formamos a nuestro propio personal para portales de vecinos, sedes de empresa y accesos de centros comerciales, y cubrimos bajas y vacaciones sin dejar el puesto vacío.

Conserjería y control de accesos
4 sub-servicios incluidos
< 24 h
Tiempo de respuesta
100%
Trato directo con el equipo, sin intermediarios
Madrid
Sede única, visitas con cita previa

En detalle

Todo lo que hacemos, sin letra pequeña

Recepción y atención al vecino — Conserjería y control de accesos

Recepción y atención al vecino

El conserje conoce a cada vecino por su nombre y sabe qué proveedores tiene autorizados cada vivienda. Las incidencias que no puede resolver en el momento quedan registradas en un parte diario y llegan a la administración de fincas ese mismo día, no a final de mes.

Control de accesos — Conserjería y control de accesos

Control de accesos

Cada visita queda registrada con hora de entrada, y el conserje verifica la identidad antes de dejar pasar a cualquier persona que no reconoce. Los repartidores y mensajeros siguen un protocolo específico para no interrumpir el descanso de los vecinos por la noche.

Correspondencia y paquetería — Conserjería y control de accesos

Correspondencia y paquetería

Los paquetes que requieren firma se guardan en un espacio identificado y se avisa al vecino por el canal que la comunidad decida: nota física, WhatsApp o una app. El correo certificado y las notificaciones oficiales se gestionan siempre con acuse de recibo.

Cobertura de bajas y vacaciones — Conserjería y control de accesos

Cobertura de bajas y vacaciones

Antes de empezar su turno, el sustituto recibe el traspaso de las particularidades del edificio: vecinos con necesidades especiales, proveedores habituales, incidencias abiertas. El objetivo es que el cambio de persona pase desapercibido para la comunidad.

Preguntas frecuentes sobre este servicio

  • ¿Cuánto cuesta el servicio de conserjería?

    Depende del horario de cobertura (parcial o 24 horas) y del tamaño del edificio. Preparamos un presupuesto cerrado tras visitar la finca, sin cuotas ocultas.

  • ¿Puedo cambiar de empresa de conserjería sin problemas?

    Sí. Nos encargamos de la transición con la administración de fincas actual y, si el conserje quiere continuar en el edificio, valoramos su incorporación al equipo de Imora.

  • ¿Qué pasa si el conserje se pone enfermo?

    Cubrimos la baja con otro profesional del mismo perfil, sin coste adicional ni interrupción del servicio.

  • ¿Puedo contratar cobertura solo por las mañanas?

    Sí, los turnos se ajustan a lo que necesite cada comunidad: media jornada, turno partido o cobertura completa de 6 a 24 horas.

Cómo lo hacemos

De la primera llamada al servicio en marcha

  1. 1

    Nos cuentas qué necesitas

    Por teléfono, email o el formulario de contacto: nos cuentas la situación de tu comunidad o edificio y qué servicio buscas.

  2. 2

    Preparamos una propuesta a medida

    Visitamos la instalación si hace falta y te enviamos un presupuesto ajustado a las necesidades reales, sin sorpresas.

  3. 3

    Empieza el equipo asignado

    El mismo equipo que ha preparado la propuesta es el que se pone en marcha, con seguimiento del departamento de inspección.

Contacto

¿Hablamos de tu edificio?

Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una propuesta a medida, sin compromiso.

  • Atención 24 horas, 365 días al año
  • Sustituciones garantizadas sin coste añadido
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