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Servicio 02

Seguridad y CCTV

Diseñamos el sistema de seguridad según los puntos de acceso reales de cada comunidad, edificio, negocio o centro comercial, lo instalamos y nos encargamos de su mantenimiento para que las cámaras y los controles de acceso sigan funcionando el día que se necesiten.

Seguridad y CCTV
4 sub-servicios incluidos
< 24 h
Tiempo de respuesta
100%
Trato directo con el equipo, sin intermediarios
Madrid
Sede única, visitas con cita previa

En detalle

Todo lo que hacemos, sin letra pequeña

Videovigilancia (CCTV) — Seguridad y CCTV

Videovigilancia (CCTV)

Las cámaras se ubican en los puntos ciegos reales del edificio (accesos, garaje, zonas comunes), no en un patrón estándar. La grabación se conserva un máximo de 30 días, siguiendo el criterio orientativo de la Agencia Española de Protección de Datos para uso de videovigilancia.

Control de accesos electrónico — Seguridad y CCTV

Control de accesos electrónico

Cada tarjeta o código queda asociado a una vivienda y, si la comunidad lo pide, a una franja horaria concreta. Por ejemplo, para limitar el acceso del personal de limpieza externo a las horas contratadas, sin necesidad de que nadie les abra la puerta.

Mantenimiento de los equipos — Seguridad y CCTV

Mantenimiento de los equipos

Revisamos el estado de cámaras y grabadores cada trimestre, y sustituimos los discos de grabación antes de que fallen por desgaste. La idea es detectar el problema antes de que la comunidad se dé cuenta de que llevaba semanas sin grabar.

Respuesta ante incidencias — Seguridad y CCTV

Respuesta ante incidencias

Un técnico revisa el aviso en menos de 24 horas laborables. Si el fallo compromete la seguridad del edificio, como una cámara de acceso caída o una puerta que no cierra, la prioridad pasa a ser inmediata.

Preguntas frecuentes sobre este servicio

  • ¿Cuánto tiempo se conservan las grabaciones?

    Un máximo de 30 días, siguiendo el criterio orientativo de la Agencia Española de Protección de Datos, salvo que se necesiten para una investigación en curso.

  • ¿Quién puede ver las grabaciones?

    Solo el personal autorizado por la comunidad, normalmente el presidente y el administrador de fincas, con acceso restringido y registrado.

  • ¿Puedo ampliar el sistema más adelante?

    Sí, el proyecto se diseña pensando en poder añadir cámaras o puntos de control de acceso sin sustituir el sistema completo.

  • ¿Qué pasa si una cámara deja de funcionar?

    El aviso se trata como incidencia de seguridad, no como mantenimiento ordinario: un técnico revisa el fallo en menos de 24 horas laborables.

Cómo lo hacemos

De la primera llamada al servicio en marcha

  1. 1

    Nos cuentas qué necesitas

    Por teléfono, email o el formulario de contacto: nos cuentas la situación de tu comunidad o edificio y qué servicio buscas.

  2. 2

    Preparamos una propuesta a medida

    Visitamos la instalación si hace falta y te enviamos un presupuesto ajustado a las necesidades reales, sin sorpresas.

  3. 3

    Empieza el equipo asignado

    El mismo equipo que ha preparado la propuesta es el que se pone en marcha, con seguimiento del departamento de inspección.

Contacto

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Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una propuesta a medida, sin compromiso.

  • Atención 24 horas, 365 días al año
  • Sustituciones garantizadas sin coste añadido
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