1. Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos generados por el uso de nuestros servicios.
Datos que nos proporcionas
- Información de cuenta: nombre, email y contraseña al registrarte.
- Información de perfil: foto, biografía y demás datos que añadas voluntariamente.
- Comunicaciones: mensajes que nos envías a través del formulario de contacto.
Datos recopilados automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
- Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Datos de ubicación: país y región inferidos a partir de la dirección IP.
2. Cómo usamos tus datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
- Mejorar, personalizar y ampliar la experiencia de usuario.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y soporte.
- Procesar transacciones y enviar la información relacionada.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Base legal: El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento, la ejecución del contrato y el interés legítimo, según corresponda a cada finalidad.
3. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, pagos, email).
- Cumplimiento legal: autoridades competentes cuando lo exija la ley o para proteger derechos.
- Transferencias empresariales: en caso de fusión o adquisición, tus datos podrían transferirse al nuevo titular.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.
- Almacenamiento cifrado de contraseñas.
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
- Auditorías de seguridad periódicas.
Para notificar un incidente de seguridad, contacta con nuestro equipo en security@imora.es.
6. Tus derechos
Como usuario dentro del ámbito del RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a privacy@imora.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
8. Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Contacto con el responsable
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos: